电话无人应答处理：系统可将电话引导至对应的语音信箱并提示来话者按“＃”留言；

电话遇忙处理：系统可将电话引导至对应的语音信箱并提示来话者按“＃”留言；若该电话未启用语音信箱，则语音提示来话者电话占线。

听取留言:可通过任意电话拨入语音信箱，按“１”选择听取留言，听完一个留言后系统会提示重听、跳至下一通、回到上一通、删除此通留言或全部删除、音量放大等。

设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间，通过信箱可设定电话的自动闹铃服务，闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。

留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会依设定采用如下方式通知你：点亮电话机上的留言灯、通知主人分机、拨通预留电话（普通电话、手机等）、呼叫主人传呼机，当主人分机或预留电话应答时可输入密码听取留言。

留言通知时间:可设定若有留言通知的开始时间和结束时间，留言通知时间未设定则有留言会随时通知。

用户自行开启信箱:分机用户拨通语音信箱系统后、选择语言种类并按“＊”＋分机号，然后可输入一组密码开启信箱，此信箱留言通数、使用语言可自己设定。

离位跟随:当你要离开座位去其它部门时，可将电话跟随至其它部门分机。